Prezentul document stabilește cadrul legal pentru accesarea și utilizarea platformei de optimizare a lanțului de aprovizionare și a infrastructurii logistice oferite de JerusalemOrder, în conformitate cu prevederile Codului Civil român.
Prezentele condiții reglementează relația dintre JerusalemOrder (denumit în continuare „Furnizorul”) și orice persoană juridică care accesează sau utilizează serviciile de consultanță, optimizare a lanțului de aprovizionare și gestionare a infrastructurii logistice (denumită în continuare „Clientul”).
Serviciile sunt destinate exclusiv partenerilor comerciali B2B care desfășoară activități de distribuție industrială, transport de marfă sau gestionare a stocurilor pe teritoriul României. Utilizarea în scopuri personale sau de către persoane fizice care nu acționează în numele unei entități juridice este exclusă.
Furnizorul se obligă să furnizeze serviciile conform specificațiilor tehnice și termenelor agreate în contractul-cadru semnat de ambele părți. Orice modificare a serviciilor trebuie notificată Clientului cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de implementare.
Clientul are obligația de a furniza informații complete și exacte cu privire la fluxurile logistice, capacitățile de stocare și datele de contact ale transportatorilor. Nerespectarea acestei obligații poate atrage suspendarea serviciilor până la remedierea situației.
Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale și tehnice deținute reciproc, inclusiv a datelor referitoare la clienți, furnizori și rute de transport. Această obligație subzistă și după încetarea contractului, pe o perioadă de 5 ani.
Furnizorul nu răspunde pentru daunele indirecte, inclusiv pierderea de profit, întreruperea activității sau costurile de înlocuire a stocurilor, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol.
În cazul în care serviciile nu respectă specificațiile contractuale, răspunderea Furnizorului este limitată la valoarea totală a serviciilor prestate în ultimele 6 luni anterioare incidentului.
Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, notificat în scris. În caz de neîndeplinire a obligațiilor contractuale, partea în culpă are la dispoziție 15 zile pentru remediere, sub sancțiunea rezilierii de plin drept.
Furnizorul poate suspenda accesul la servicii fără preaviz în cazul în care Clientul încalcă în mod repetat clauzele de confidențialitate sau utilizează platforma în scopuri ilegale.
La încetarea contractului, ambele părți au obligația de a returna documentele și datele confidențiale deținute reciproc, în termen de 10 zile lucrătoare. Datele operaționale generate pe durata contractului rămân proprietatea Clientului.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentele condiții, cu notificarea prealabilă a Clientului cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
Dacă Clientul nu este de acord cu modificările, poate rezilia contractul fără penalități în termen de 15 zile de la primirea notificării. În caz contrar, modificările se consideră acceptate tacit.
Prezentele condiții sunt interpretate și executate în conformitate cu legislația română, iar eventualele litigii sunt soluționate de instanțele competente din municipiul București.
Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor condiții, Clientul poate contacta Furnizorul la adresa de email info@jerusalemorder.com sau la numărul de telefon 0752659102. Adresa poștală pentru corespondența oficială este Splaiul Mesteacănului 1B.